Fusión Empresas
Una solución “todo en uno” al alcance de cualquier negocio, con una conectividad profesional y una centralita en la nube que integra líneas fijas y líneas móviles.
ATENCIÓN DIFERENCIAL A TUS CLIENTES
• Mantén siempre informados a tus clientes
• Ofrece una imagen profesional, sea cual sea tu tamaño
NO PIERDAS UNA OPORTUNIDAD DE VENTA
Atiende todas las llamadas desde la oficina o cualquier otro lugar y en todo momento
FLEXIBLE
Puedes crecer hasta donde quieras y pagas sólo por lo que necesites
CALIDAD Y GARANTÍA
Respaldado en todo momento por el equipo profesional de Telefónica a tu servicio
FAVORECIENDO LOS NUEVOS ENTORNOS DE TRABAJO
Permite adaptarse a las nuevas formas de trabajar, más productivas y colaborativas
CÉNTRATE EN TU NEGOCIO Y DESPREOCUPATE DEL RESTO
• Despreocúpate de la tecnología. Tu servicio, tu centralita, nos encargamos de mantenerla
• No requiere ninguna inversión inicial, sin sorpresas en la factura a final de mes
Sois pocos y no te puedes permitir perder ninguna llamada
• Tienes que ser ágil también con tus proveedores y empleados al menor coste posible
• Necesitas gestionar la comunicación de forma eficiente aprovechando que tus empleados trabajan en movilidad
• Tu negocio on line requiere de un sistema potente de atención que “genere confianza” a tus clientes
• Quieres ahorrar, pero sin renunciar a la calidad en las llamadas
• Tienes más de un local y necesitas funcionar como si todos tus recursos estuviesen en el mismo lugar
Solución flexible con todas las comunicaciones de voz y datos, fijas y móviles y una conexión a internet profesional de alta velocidad y simétrica, junto con la solución de “centralita en la nube”.
¿Qué incluye?
Centralita en la Nube
• Locución de bienvenida. Informa a tus clientes sobre la empresa a la que llaman, horarios de atención o que serán atendidos en breve si las líneas están ocupadas
• Llamadas internas entre fijos y móviles usando nos cortos.Todo el tráfico de las llamadas internas incluido.
• Transferencia de las llamadas entrantes a móviles o fijos y programación de desvíos sin que el cliente sufra ninguna interrupción
• Grupos de Salto y Captura para gestionar la atención de llamadas entre varias personas. Colas de espera para desviar temporalmente una llamada que no puede ser atendida en el momento.
• Personalización del número que se presenta en las llamadas salientes.
• Buzón de voz profesional, y además puedes recibir estos mensajes vía email.
• Organiza Multiconferencias de hasta 15 participantes
Acceso a Internet
• 300 MB de subida y bajada, con una conexión profesional monitorizada extremo a extremo por nuestros Centros Técnicos
• La mejor cobertura wifi en toda la oficina
Puesto Fijo
• Número público geográfico y numeración corta para cada extensión
• Teléfono IP profesional
• Tráfico Incluido de llamadas a fijos nacionales e internas y 100 min tráfico fijo-móvil externo
Puesto móvil
• Elige la tarifa móvil que más se ajusta a las necesidades de cada empleado.
• Combínalas con los smatphone y tablet de última generación
Y además….
Mejora la atención a tus clientes con la Operadora Automática, 4€/mes, y redirígeles directamente al departamento o persona que le puede ayudar.
Portal de Gestión online
Podrás administrar de forma ágil y sencilla los servicios de Fusión Empresas.
Puesta en Marcha
• Recibirás un correo con los pasos del proceso: configuración, instalación, etc.. Dispondrás de un técnico personalizado que te acompañará en todo momento.
• Mantenimiento incluido del servicio y equipamiento.
• Atención personalizada para Empresas
