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Teletrabajo es sin duda la palabra de este año. De pronto, muchas empresas que ni se lo planteaban se han sumergido de lleno, también muchas sin quererlo, en esto del teletrabajo.

¿Es seguro? La respuesta es: podría serlo. Probablemente, la seguridad no dependa solo del tipo de conexión, que también; sino de la filosofía de la empresa respecto a la seguridad.

Las soluciones para el teletrabajo pasan por las conexiones VPN para el acceso a los datos que necesitamos para trabajar, un buen Firewall debe ser nuestro aliado en estas lides; pero nunca olvidando, que no existe firewall ni antivirus, que pueda proteger nuestros sistemas, de un usuario pulsando SI a una ventana que aparece en su escritorio.

Hoy dia existen equipos Firewall que permiten tener sin ningún problema a 50 empleados trabajando remotamente conectados a las instalaciones de la oficina, incluso para acceder desde dispositivos móviles con total seguridad y no suponen un desembolso importante para una empresa.

La seguridad ha sido durante mucho tiempo la gran olvidada de la informática, pero los tiempos nos han enseñado no ya que es una buena inversión, sino más bién una inversión imprescindible.

Con nuestros datos en la nube estamos ante la misma situación aunque un escenario diferente, pero no podemos dar por hecho que por alojar nuestra información en un lugar super protegido contra terremotos y ataques terroristas, implica que no se nos pueda colar alguien por las mismas puertas por donde entran nuestros empleados y hacer estragos.

En este caso, como en casi todos, la seguridad empieza por nosotros mismos, por lo que es imprescindible cultivar en la empresa la cultura del uso responsable, de leer lo que aceptamos en una pantalla de ordenador o móvil e intentar hacer un uso exclusivamente laboral de las herramientas de las que disponemos.

Transformación Digital.  Digitalización del negocio.  ¿Son lo mismo? ¿Qué es exactamente la transformación digital?  Cada vez leemos y oímos más estos conceptos, a menudo manejados por gente que no tiene nada claro lo que es.  Vamos a intentar arrojar luz sobre este tema.

Lo primero que tenemos que saber sobre la Transformación Digital (así, con mayúsculas) es que no es una opción.  Y no, no es instalar un CRM en su negocio, ni tampoco crear una web del mismo, que también; pero no, no es digitalizar su negocio.

Por supuesto que esto también es necesario, pero la Transformación Digital, es un concepto que va más allá.  La digitalización debe ser entendida como un medio, no como un objetivo en sí misma.

Las relaciones de los clientes con las empresas han cambiado, el cliente quiere interactuar con la empresa y busca una marca reconocible que le proporcione confianza , y la satisfacción del cliente debe situarse muy por encima de otros objetivos de la empresa.

Este cambio debe afectar al conjunto de las organizaciones, y todos sus departamentos deben aportar un cambio de mentalidad en consonancia con la estrategia empresarial.  La movilidad, la hiperconectividad, el análisis de datos o las relaciones sociales de nuestra era son parte de las bases desde donde erigir ese cambio.

Una de las claves de la Transformación digital consiste en encontrar mecanismos para cumplir objetivos como:

  • Encontrar nuevas formas de satisfacer al cliente
  • Aumentar los ingresos de la empresa
  • Crear una cultura de la innovación
  • Encontrar nuevas vias para fidelizar al cliente
  • Modernizar y digitalizar la estructura de la empresa
  • Mejorar la colaboración entre sus miembros
  • Canalizar el flujo de buenas ideas
  • Responder rápidamente a los cambios del mercado

Y en definitiva, darle a la empresa una ventaja competitiva en el mercado.

Solo las empresas que apuesten por este cambio, tienen alguna posibilidad de sobrevivir en el futuro vertiginosamente cambiante que nos espera.